Términos y Condiciones de Uso
KALMAN ROBOTICS S.A.C. (RUC: 20615493890) (en lo sucesivo: Kalman Robotics) ofrece membresías y distintos planes de suscripción que permite a los usuarios registrados acceder a una amplia gama de cursos, talleres, videos, artículos, webinars, clases en vivo, recursos de tecnologías de la información y acceso remoto a laboratorios con robots físicos (en lo sucesivo: servicios y contenido) a través de internet, softwares, sistemas embebidos, Internet de las Cosas, Diseño Mecánico, Robótica, mismos que integran el sitio web www.kalmanrobotics.io
Los presentes Términos y Condiciones son aplicables por el simple uso, acceso, registro, suscripción y utilización que haga de nuestros servicios y contenidos en cualquiera de las aplicaciones web y móviles, softwares y aplicaciones en general que integran el sitio www.kalmanrobotics.io por lo que entenderemos que expresamente los acepta y acuerda en obligarse a su cumplimiento.
Usted debe leer cuidadosamente las disposiciones establecidas en nuestros Términos y Condiciones.
1.- DEFINICIONES
Usuario: titular de una cuenta registrada y verificada, con acceso a servicios y contenido de manera gratuita de manera limitada.
Suscriptor: entiéndase al usuario que ha contratado alguna de nuestras membresías con acceso al contenido específico y con las características del Plan de Pagos que adquirió.
2.- CREAR CUENTA
Es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos para poder crear su cuenta y utilizar los servicios y contenido que le brinda Kalman Robotics. El usuario deberá completarlo con su información personal y asume el compromiso de actualizar y/o rectificar sus datos personales conforme le resulte necesario. El usuario autoriza a Kalman Robotics a que utilice diversos medios para identificar los datos personales que haya proporcionado.
3.- ACCESO A LA CUENTA PERSONAL
El usuario y/o suscriptor accederá a su cuenta personal mediante el ingreso de su correo electrónico junto a la contraseña personal registrada, o en su caso, y a decisión del usuario y/o suscriptor, mediante la vinculación de su cuenta de Kalman Robotics a la cuenta de "Google" que éste designe. El usuario y/o suscriptor se obliga a mantener en resguardo y confidencialidad la contraseña de acceso a su cuenta personal.
El usuario y/o suscriptor al acceder a su cuenta admite que conoce y acepta expresamente y sin reservas la adhesión plena a las normas establecidas en los presentes Términos y Condiciones, y la Política de Privacidad de Kalman Robotics, siendo requisito indispensable para el acceso y utilización de los servicios y contenido que ofrece Kalman Robotics.
La cuenta es personal, única e intransferible. El usuario y/o suscriptor será responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta, pues el acceso a la misma está restringido por el ingreso de la contraseña, la cual será de conocimiento exclusivo del usuario y/o suscriptor. El usuario y/o suscriptor se compromete a notificar a Kalman Robotics en forma inmediata y por los medios de comunicación proporcionados más adelante, de cualquier uso no autorizado de su cuenta, así como el ingreso de terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la cuenta personal bajo ningún título.
4.- GENERALES DE USUARIOS Y SUSCRIPCIONES
Ofrecemos a los usuarios distintas Membresías, las cuales permiten a los suscriptores acceder y utilizar nuestros servicios y contenido de conformidad con las características del Plan de Pago que el suscriptor decida adquirir. Kalman Robotics puede hacer tantas variaciones como lo desee a los beneficios y limitaciones de los Planes de Pago a su entera discreción.
4.1 CARACTERÍSTICAS GENERALES
4.1.1- Plan Gratuito. Al crear su cuenta personal, el usuario podrá acceder a los servicios y contenido identificado como "gratuito", tendrá la opción de guardar los avances de los cursos que haya tomado y tendrá habilitada la función de comentar en el contenido al que tenga acceso. Los usuarios de esta modalidad en cualquier momento podrán contratar una membresía que le brinde más beneficios y funciones de acuerdo al Plan de Pago que elija.
4.1.2- Plan Básico y Plan Pro. Kalman Robotics ofrece suscripciones mensuales con cobro recurrente que otorgan acceso a cursos, talleres y laboratorios remotos con robots físicos según el plan contratado. La suscripción se renueva automáticamente cada mes en la fecha de pago, salvo que el suscriptor la cancele antes de dicha fecha. La cancelación se puede realizar desde la configuración de la cuenta y tendrá efecto al finalizar el período ya pagado.
4.1.3- Talleres. Como parte de eventos especiales ofertados por Kalman Robotics, el usuario podrá inscribirse a talleres presenciales o virtuales. La vigencia, duración, contenido, beneficios y características de cada taller se darán a conocer en la página del evento correspondiente.
4.2 PLANES DE PAGO
4.2.1- Suscripción mensual: El pago de la membresía se realiza mediante cargo recurrente mensual a tarjeta de crédito o débito, procesado por la pasarela de pago autorizada. El primer cargo se realiza al momento de contratar la membresía y los subsiguientes en la misma fecha cada mes.
4.3 ELIMINAR CUENTA
El suscriptor podrá eliminar su cuenta personal en cualquier momento. Si el suscriptor desea eliminar su cuenta acepta y consiente que perderá en automático los beneficios que haya contratado independientemente. De igual forma se perderán por completo los avances que el suscriptor haya obtenido por el acceso a cursos y/o talleres. Kalman Robotics eliminará todos aquellos datos personales que no estemos obligados a conservar conforme a requisitos legales, regulatorios, tributarios u otros que sean aplicables.
Para eliminar una cuenta personal, el suscriptor debe acceder a su cuenta, hacer "clic" en su foto de perfil disponible en la parte superior derecha, acceder a "Configuración", clic en "Eliminar Cuenta".
El usuario que por cualquier motivo elimine su cuenta personal no podrá recuperarla, sin embargo podrá crear una nueva cuenta.
5.- ACCESO, DISPONIBILIDAD Y ACTUALIZACIÓN, APROVECHAMIENTO, CERTIFICADO DIGITAL, USO Y RESTRICCIONES DE LOS SERVICIOS Y CONTENIDO.
5.1. ACCESO. Para el acceso a los servicios de Kalman Robotics, el usuario y/o suscriptor debe contar con un dispositivo electrónico con conexión a internet así como el registro exitoso de su cuenta personal en el sitio web www.kalmanrobotics.io
Adicionalmente, el acceso a los laboratorios remotos requiere realizar una reserva previa a través del sistema de agendamiento de la plataforma, sujeto a la disponibilidad de horarios por robot. El uso de los robots físicos remotos debe realizarse de forma responsable; Kalman Robotics se reserva el derecho de suspender el acceso de cualquier usuario que cause daños intencionales a los equipos o haga un uso indebido de los mismos, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.
5.2. DISPONIBILIDAD Y ACTUALIZACIÓN. El usuario y/o suscriptor reconoce que no todos los servicios y contenidos estarán disponibles a cualquier horario y en todas las áreas geográficas, asimismo reconoce que algunos servicios y contenidos pueden ser utilizados solamente con posterioridad a la activación de su cuenta y/o mediante el pago correspondiente. Kalman Robotics no garantiza la disponibilidad, actualización, renovación o continuidad de los servicios y contenidos, ni a la utilidad del sitio o los servicios y contenidos en relación con cualquier actividad específica. Kalman Robotics no será responsable por daño o pérdida alguna de cualquier naturaleza que pueda ser causada debido a la falta de disponibilidad de los servicios.
La actualización de servicios y/o contenidos podrá ser tan frecuente como Kalman Robotics lo decida y a su entera discreción, el método para informarlo a los usuarios y/o suscriptores será mediante la misma página web y redes sociales de Kalman Robotics.
De igual forma, Kalman Robotics se reserva el derecho de modificar o remover discrecionalmente el contenido de los servicios que ofrece en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso.
5.3 APROVECHAMIENTO. Kalman Robotics elabora los cursos con base en una metodología desarrollada internamente, por lo que el aprovechamiento de los servicios y contenidos es exclusiva responsabilidad del usuario y/o suscriptor, toda vez que los alcances del aprendizaje obtenido dependen del empeño y tiempo dedicado a cada curso y/o taller y de las habilidades cognitivas del usuario, sin que Kalman Robotics pueda garantizar un nivel de aprovechamiento determinado.
Los servicios y contenidos, recomendaciones, consejos y comentarios obtenidos a través del portal son de naturaleza general, por lo que no deben servir de base para la toma de decisiones comerciales ni profesionales.
5.4 CERTIFICADO. El usuario y/o suscriptor tendrá la opción de obtener un "Certificado Digital" que representa la culminación satisfactoria de un taller o curso, sin que éste tenga carácter oficial de uso profesional.
5.5 USO Y RESTRICCIONES. El usuario y/o suscriptor deberá usar los servicios y contenidos acorde a las funcionalidades permitidas en el propio sitio y a los usos autorizados en los presentes Términos y Condiciones, por lo que se obliga a utilizarlos de tal modo que no contravengan las buenas costumbres, los derechos de terceros, las normas de uso y convivencia en Internet, y las leyes del Perú. El sitio es para el uso individual del usuario y/o suscriptor, por lo que no podrá comercializar de manera alguna los servicios y contenidos.
Asimismo, no tendrá el derecho de colocar o utilizar los servicios y contenidos de Kalman Robotics en sitios web o páginas propias o de terceros sin autorización previa y por escrito.
El usuario y/o suscriptor acepta expresamente no distribuir, transmitir, modificar, archivar, reproducir, mostrar, ejecutar, publicar, ceder, vender u otorgar licencias sobre la totalidad de la información, los datos obtenidos o expedidos en función de los servicios y contenidos de Kalman Robotics. La configuración de alguna de estas conductas podría derivar en la eliminación de su cuenta y/o la cancelación de la suscripción.
El usuario y/o suscriptor acepta expresamente no alterar, eliminar, desactivar o interferir en la protección tecnológica de los servicios y contenidos, y no deberá usar ningún robot, spider, scraper u otra herramienta con el fin de extraer datos, descompilar o desarmar el software de la plataforma.
5.6 RESTRICCIÓN AL ACCESO Y CANCELACIÓN DE CUENTAS PERSONALES
Kalman Robotics, a su exclusivo criterio, se reserva el derecho de eliminar la cuenta personal y cancelar el acceso en cualquier momento del usuario y/o suscriptor, sin motivo o aviso previo, o si se considera que ha incumplido estos Términos y Condiciones.
De manera enunciativa más no limitativa, Kalman Robotics podrá eliminar o restringir el acceso a las cuentas personales por las siguientes razones:
- * Infringir el Código de Conducta en cualquiera de sus disposiciones.
- * Comentarios con sentido ofensivo, despectivo, racista o discriminatorio.
- * Configurar alguna de las conductas estipuladas en el apartado 5.5.
- * Uso indebido o daño intencional a los robots físicos remotos.
- * No realizar el pago íntegro a su suscripción en las fechas de pago establecidas.
En caso de operar la restricción al acceso o eliminación de la cuenta personal no aplicará ningún reembolso, sin excepción alguna.
Kalman Robotics podrá restringir el acceso total a las cuentas, a los servicios y contenidos de manera total o parcial, a la capacidad de realizar pagos, a la posibilidad de enviar comentarios e incluso de renovar membresías.
6. - CALIDAD EN LOS SERVICIOS Y CONTENIDOS, SUS GARANTÍAS Y POLÍTICA DE REEMBOLSO.
Kalman Robotics, sus proveedores, socios o colaboradores no serán responsables de cualquier daño o perjuicio que sufra el usuario y/o suscriptor a consecuencia de cambios o mejoras que se realicen periódicamente a los servicios y contenidos, Planes de Pago o al mismo sitio web.
Kalman Robotics ofrece herramientas, materiales, información y datos de sus colaboradores, mismos que cuentan con las capacidades y conocimientos suficientes y comprobables con un nivel de competencia y diligencia razonable y aceptable desde un punto de vista comercial, por lo que no procederá reembolso alguno por estos motivos.
6.1 POLÍTICA DE REEMBOLSO
El suscriptor tendrá 7 días naturales para solicitar un reembolso del último pago que haya realizado, enviando correo a: contacto@kalmanrobotics.io, indicando:
- * Dirección de correo electrónico registrada en la cuenta.
- * Método de pago utilizado.
- * Descripción detallada de los motivos por los que solicita el reembolso.
- * Opinión o sugerencias.
Kalman Robotics evaluará y determinará en su entera discreción si la solicitud es aceptada o declinada, notificando al solicitante la resolución vía electrónica. El suscriptor reconoce ampliamente que después del plazo de 7 días naturales posteriores al pago ninguna solicitud será procesada y ningún pago será reembolsado sin excepción alguna.
7. - MÉTODOS DE PAGOS.
Para el procesamiento de los pagos de las suscripciones a nuestras membresías utilizamos empresas terceras que nos proveen de tales servicios (en lo sucesivo: procesadores de pago). El usuario, a su elección, podrá realizar las transacciones a través de los siguientes métodos de pago:
A.- Pagos a través de Izipay (pasarela de pago autorizada en Perú): tarjeta de crédito o débito Visa, Mastercard y American Express.
B.- Yape y otros métodos de pago móvil disponibles según la oferta vigente en la plataforma.
A través de la pasarela de pagos se realizarán cargos a la tarjeta de débito o crédito del suscriptor, previa autorización, por concepto de pago de los servicios o contenidos de Kalman Robotics. El suscriptor reconoce y acepta que la pasarela de pago se reserva el derecho de declinar una transacción por cualquier motivo y que, en su caso, ni la pasarela ni Kalman Robotics serán responsables de dichos pagos declinados.
El suscriptor acepta y reconoce que al utilizar este método de pago, de igual forma reconoce los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad de la pasarela de pago, dejando a Kalman Robotics libre de cualquier responsabilidad por el manejo de sus datos personales por parte de dichos terceros.
8. - PROPIEDAD INTELECTUAL, DERECHOS DE AUTOR Y PROPIEDAD INDUSTRIAL.
Respecto de los derechos de propiedad intelectual, derechos de autor, propiedad industrial de los servicios y contenidos, marca, nombre comercial, procesos, signos distintivos y colores, gráficos, logotipos, íconos de botones, imágenes y en general todos los servicios y contenidos de Kalman Robotics, juntos o por separado y dominios de Kalman Robotics, así como los derechos de uso y explotación de estos, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, su divulgación, publicación, reproducción, distribución, modificación, transformación, son propiedad exclusiva de Kalman Robotics y están protegidos por las leyes de copyright peruanas e internacionales.
El usuario y/o suscriptor no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual, derechos de autor y/o propiedad industrial por la suscripción a un curso o especialización o por el simple uso o acceso a los servicios y contenidos del sitio web. En ninguna circunstancia dicho uso o suscripción será considerada como una autorización o licencia para utilizar los servicios y contenidos con fines distintos a los que se contemplan en los presentes Términos y Condiciones.
9. - DESCUENTOS Y PROMOCIONES.
Cada promoción, cupón o código cuenta con restricciones y beneficios específicos, no aplican para todos los planes o con todos los métodos de pago y no todos cuentan con la misma vigencia. Kalman Robotics a su entera discreción ofrecerá promociones, cupones o códigos en los tiempos y bajo las condiciones que estime pertinentes.
Kalman Robotics no estará obligado a mantener, renovar o activar promociones, cupones o códigos.
9.1- PROMOCIÓN CON DESCUENTO ÚNICO SIN COBRO RECURRENTE. Este tipo de descuento será aplicado por única ocasión al pago de un servicio o contenido promocionado, sin que apliquen cargos sucesivos o recurrentes.
10.- FACTURACIÓN
Los suscriptores podrán solicitar la emisión de su comprobante de pago electrónico (boleta o factura electrónica según corresponda), a más tardar 30 días naturales posteriores al pago del servicio contratado, de conformidad con las disposiciones de la SUNAT.
El costo de los servicios será facturado con el Impuesto General a las Ventas (IGV 18%) incluido.
Para solicitar factura electrónica, deberá enviar un correo electrónico a contacto@kalmanrobotics.io con su información de facturación:
- * Razón social o nombre completo
- * Domicilio fiscal
- * RUC (Registro Único de Contribuyentes)
- * Correo electrónico
- * Comprobante de pago del servicio contratado
11. - CONFIDENCIALIDAD Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
Kalman Robotics se obliga y compromete a mantener en la más estricta confidencialidad los datos personales que recabe del usuario y/o suscriptor, conforme a la Ley N.° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento (D.S. N.° 003-2013-JUS). Para conocer más sobre la protección de sus datos personales por favor consulte nuestra Política de Privacidad.
Asimismo, Kalman Robotics puede divulgar su información a las autoridades competentes en términos de la legislación aplicable; cualquier transferencia de sus datos personales sin consentimiento se realizará únicamente en los casos previstos por ley.
12. - COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE RASTREO
El usuario y/o suscriptor que tenga acceso al sitio web, conviene y acepta en recibir archivos que les transmitan los servidores de Kalman Robotics. Una "Cookie" es un archivo de datos que se almacena en el disco duro de la computadora del usuario y/o suscriptor cuando éste acceda al sitio web. Dichos archivos pueden contener información tal como la identificación proporcionada por el usuario o información para rastrear las páginas visitadas. Una Cookie no puede leer los datos del disco duro del usuario ni leer las cookies creadas por otros sitios.
Generalmente, las cookies son aceptadas automáticamente; el usuario y/o suscriptor puede cambiar la configuración de su navegador en cualquier momento.
13. - JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA.
Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes Términos y Condiciones, el usuario y/o suscriptor acepta de conformidad que serán aplicables las Leyes Peruanas y serán competentes los Tribunales de la Ciudad de Lima, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderle en función a su domicilio presente o futuro o por cualquier otra causa.
14. - CONTACTO.
Kalman Robotics proporciona para cualquier eventualidad relacionada con los servicios y contenidos, con el sitio y/o con los presentes Términos y Condiciones los siguientes medios de contacto:
Correo electrónico: contacto@kalmanrobotics.io
WhatsApp: +51 946 009 415